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《焦作矿务局中央医院....pdf电子版
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内容简介
1986年-2000年是焦作矿务局中央医院改革开放的十五年，大发展的十五年。这十五年中随着国家经济体制和医疗卫生制度“三项”改革的不断深化，医院提出并始终坚持“病人第一、质量第一、信誉第一、安全第一”的办院方针，积极推进经营机制和思想观念的转变。经营方式由计划经济体制下的“吃皇粮”，逐步转变为市场经济体制下的自主经营、自负盈亏；医疗模式由以病为中心的生物模式转变为以人为中心的人本模式。服务观念，从被动服务到主动服务，使一流服务转变为全程优质服务，端正了服务思想，增强了服务意识，改善了服务态度。